Політика конфіденційності

Вступ

Titan Balance ("ми", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних клієнтів. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при наданні послуг функціонального тренінгу.

1. Збір персональних даних

1.1 Дані, які ми збираємо:

Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
Демографічні дані: вік, стать (для створення персоналізованих програм)
Інформація про здоров'я: рівень фізичної підготовки, цілі тренувань, медичні обмеження
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
Дані про використання сайту: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування

1.2 Способи збору:

Заповнення контактних форм на сайті Titan Balance
Реєстрація на тренувальні програми
Спілкування з представниками компанії
Автоматичний збір через cookies та аналітичні інструменти

2. Використання персональних даних

Titan Balance використовує ваші персональні дані виключно для:

Надання послуг функціонального тренінгу та консультацій
Створення індивідуальних тренувальних програм
Комунікації щодо ваших тренувань та прогресу
Обробки платежів за послуги
Покращення якості послуг та розробки нових програм
Виконання юридичних зобов'язань
Захисту законних інтересів компанії та клієнтів

Важливо:

Titan Balance НЕ використовує ваші дані для реклами третіх сторін або продажу іншим компаніям.

3. Передача даних третім особам

Titan Balance може передавати ваші персональні дані лише у таких випадках:

За вашою письмовою згодою
Постачальникам послуг (IT-підтримка, платіжні системи) під суворим контролем
У випадку реорганізації або продажу бізнесу
На вимогу правоохоронних органів відповідно до законодавства України
Для захисту життя та здоров'я людей

Гарантія:

Всі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язуються дотримуватися цієї політики конфіденційності та вжити відповідних заходів безпеки.

4. Зберігання та безпека даних

4.1 Термін зберігання:

Дані активних клієнтів: протягом надання послуг + 3 роки
Фінансові документи: 5 років відповідно до податкового законодавства
Медичні дані: 10 років або згідно з медичними стандартами
Маркетингові дані: до відкликання згоди

4.2 Заходи безпеки:

SSL-шифрування для передачі даних
Обмежений доступ співробітників до персональних даних
Регулярне резервне копіювання
Антивірусний захист та брандмауери
Фізичний захист серверів
Регулярні аудити безпеки

5. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:

Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
Доступ до ваших персональних даних
Виправлення неточних або неповних даних
Видалення персональних даних (право на забуття)
Обмеження обробки даних
Переносимість даних
Заперечення проти обробки даних
Відкликання згоди на обробку
Подання скарги до Уповноваженого з захисту персональних даних

Для реалізації своїх прав:

Звертайтеся до Titan Balance через контактну форму на сайті або за допомогою контактних даних, вказаних у розділі "Контакти".

6. Використання cookies

Titan Balance використовує cookies для:

Забезпечення функціональності сайту
Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
Персоналізації контенту
Покращення користувацького досвіду

Ви можете керувати налаштуваннями cookies у вашому браузері. Детальна інформація міститься у нашій політиці використання cookies.

7. Зміни в політиці конфіденційності

Titan Balance залишає за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

Розміщення повідомлення на головній сторінці сайту
Надсилання електронного листа (якщо у нас є ваша адреса)
Повідомлення під час вашого наступного візиту на сайт

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з актуальними змінами.

8. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних або реалізації ваших прав звертайтеся:

Відповідальний за захист персональних даних:

Titan Balance

Через контактну форму на сайті або спосіб зв'язку, зазначений у розділі "Контакти"

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів з моменту отримання та надати вичерпну відповідь згідно з вимогами законодавства.

Медичний дисклеймер

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ:

Послуги Titan Balance мають освітній та оздоровчий характер і НЕ є медичними послугами. Інформація про тренування та фізичні вправи не замінює консультації з лікарем. Перед початком будь-якої програми тренувань обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям. Використання наших послуг здійснюється на ваш власний розсуд та відповідальність.