Умови надання послуг

Загальні положення

Ці умови надання послуг (далі - "Умови") регулюють відносини між Titan Balance (далі - "Компанія") та особами, які користуються послугами функціонального тренінгу (далі - "Клієнт"). Використовуючи послуги Titan Balance, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.

1. Опис послуг

1.1 Titan Balance надає наступні послуги:

Функціональний тренінг для чоловіків
Індивідуальні програми розвитку сили та гнучкості
Персональні консультації з контролю тіла
Групові тренувальні сесії
Онлайн консультації та підтримка
Розробка персоналізованих тренувальних планів

1.2 Формат надання послуг:

Особисті тренування в залі або на відкритому повітрі
Онлайн консультації через відеозв'язок
Письмові рекомендації та програми тренувань
Підтримка через месенджери та електронну пошту

2. Зобов'язання клієнта

2.1 Клієнт зобов'язується:

Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку
Дотримуватися рекомендацій та інструкцій тренерів Titan Balance
Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
Дотримуватися графіку тренувань та повідомляти про можливі зміни
Поважати інших клієнтів та персонал
Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
Дотримуватися правил безпеки під час тренувань

2.2 Клієнт має право:

Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
Вносити пропозиції щодо покращення послуг
Припинити співпраці в будь-який момент
Отримувати консультації з питань тренувального процесу
Вимагати дотримання конфіденційності персональних даних

3. Зобов'язання Titan Balance

3.1 Компанія зобов'язується:

Надавати послуги функціонального тренінгу належної якості
Забезпечувати професійний рівень тренерського складу
Дотримуватися графіку тренувань та консультацій
Забезпечувати безпечні умови проведення тренувань
Підтримувати конфіденційність персональних даних клієнтів
Надавати повну інформацію про методики та програми
Своєчасно інформувати про зміни в послугах або графіку

3.2 Компанія має право:

Припинити надання послуг у випадку порушення клієнтом цих умов
Вносити зміни в програми тренувань для підвищення ефективності
Вимагати своєчасної оплати послуг
Змінювати тарифи з попереднім повідомленням
Використовувати знеособлені дані для покращення послуг

4. Умови оплати

4.1 Порядок оплати:

Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
Передоплата за місяць або за повний курс тренувань
Можливість оплати готівкою або безготівковим розрахунком
Виставлення рахунків здійснюється щомісяця до 25 числа
Термін оплати - до 10 числа наступного місяця

4.2 Затримка оплати:

При затримці оплати понад 7 днів тренування призупиняються
При затримці понад 30 днів договір може бути розірвано
Поновлення послуг після оплати заборгованості

Знижки та акції:

Titan Balance може пропонувати знижки для постійних клієнтів та під час спеціальних акцій. Умови знижок повідомляються окремо.

5. Скасування та перенесення

5.1 Скасування клієнтом:

Скасування тренування за 24 години - без штрафу
Скасування менше ніж за 24 години - 50% вартості тренування
Неявка без попередження - повна вартість тренування
Можливість перенесення тренування на інший час (за наявності місць)

5.2 Скасування Titan Balance:

У випадку хвороби тренера - перенесення або заміна тренера
Форс-мажорні обставини - перенесення без додаткових витрат
Технічні проблеми - компенсація або додаткове тренування

Дострокове припинення співпраці:

Клієнт може припинити співпрацю в будь-який момент. Повернення коштів за невикористані послуги здійснюється згідно з політикою повернення коштів.

6. Відповідальність та обмеження

6.1 Відповідальність клієнта:

Клієнт несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації про здоров'я
Клієнт приймає рішення про участь у тренуваннях на власний розсуд
Клієнт зобов'язаний дотримуватися техніки безпеки
Клієнт відповідає за збереження особистих речей під час тренувань

6.2 Відповідальність Titan Balance:

Компанія відповідає за якість наданих послуг в межах узгодженої програми
Компанія забезпечує безпечні умови проведення тренувань
Відповідальність обмежується вартістю наданих послуг
Компанія не несе відповідальності за результати, що залежать від індивідуальних особливостей клієнта

Важливо:

Titan Balance не несе відповідальності за наслідки тренувань, якщо клієнт приховав інформацію про стан здоров'я або не дотримувався рекомендацій тренерів.

7. Медичні вимоги та обмеження

7.1 Обов'язкові вимоги:

Консультація з лікарем перед початком тренувань (особливо при наявності проблем зі здоров'ям)
Надання повної інформації про стан здоров'я та перенесені захворювання
Повідомлення про прийом ліків, що можуть впливати на тренувальний процес
Негайне повідомлення про погіршення самопочуття під час тренування

7.2 Протипоказання:

Гострі захворювання та стани, що потребують медичного лікування
Порушення серцево-судинної системи без дозволу кардіолога
Травми опорно-рухового апарату в стадії загострення
Інші медичні протипоказання до фізичних навантажень

МЕДИЧНИЙ ДИСКЛЕЙМЕР:

Послуги Titan Balance НЕ є медичними послугами. Всі рекомендації мають освітній характер. Перед початком тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем. Ви несете повну відповідальність за рішення про участь у тренувальних програмах.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, програми тренувань та контент, створені Titan Balance, є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.

8.1 Заборонено:

Копіювання та розповсюдження тренувальних програм без дозволу
Використання методик Titan Balance в комерційних цілях
Передача отриманих матеріалів третім особам
Створення похідних робіт на основі матеріалів компанії

8.2 Дозволено:

Особисте використання отриманих рекомендацій
Обговорення методик в освітніх цілях
Посилання на Titan Balance при згадці методик

9. Вирішення спорів

9.1 Досудове врегулювання:

Всі спори спочатку вирішуються шляхом переговорів
Письмова претензія розглядається протягом 14 днів
Titan Balance прагне досягти взаємовигідного рішення

9.2 Судове врегулювання:

Спори підлягають вирішенню в судах України
Застосовується законодавство України
Можливість звернення до медіації

10. Заключні положення

10.1 Зміни умов:

Titan Balance має право вносити зміни в ці умови
Клієнти повідомляються про зміни за 30 днів до їх набрання чинності
Продовження користування послугами означає згоду з новими умовами

10.2 Набрання чинності:

Ці умови набирають чинності з моменту першого звернення за послугами
Умови діють до моменту припинення співпраці
Окремі положення можуть продовжувати діяти після припинення співпраці

Контакти для звернень:

З питань щодо цих умов звертайтеся через контактну форму на сайті або іншими способами, зазначеними в розділі "Контакти".